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Lego Serious Play

A noção do Design como forma ou indutor do pensamento já existe há algumas décadas, mas a expressão “design thinking” se firmou com a obra homônima de Peter Rowe em 1987. O método foi então adaptado para fins empresariais e administrativos e também expandido para outras áreas. Embora a chave desse pensamento possa estar na centralização no cliente e na empatia para se focar o que ele realmente precisa, destacamos aqui a característica do Design Thinking de enquadramento abstrato de determinado problema ou questão num conjunto de ferramentas visuais e materiais para a libertação das categorias e parâmetros estabelecidos, para a facilitação coletiva e catalisação de novas ideias de solução e para a viabilização de sua concretização. São usadas, por exemplo, representações gráficas e etiquetas coloridas em cartazes, mas conseguimos mais materialização e concretude com o “Lego Serious Play”.
Essa metodologia foi criada na empresa Lego por volta de 1996, no contexto da busca executiva por…

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